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A minha segunda compra na Temu, confirma a boa relação preço/ qualidade. O envio é rápido.
Faço uma chamada de atenção: nos objetos de decoração, projeção de efeito de luzes, enfeites de jardim, etc. vejam sempre as medidas, não se guiem pelas fotos, porque, embora o produto corresponda visualmente, as fotos, em alguns deles, são tiradas de forma a parecerem bem maiores do que são. Se verificarem as medidas não ficarão desapontados.
No geral, até agora recomendo a Temu, repito na relação preço qualidade é muito boa.
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Excelente! Entrega rápida e ótima qualidade dos produtos. Estava um pouco apreensivo para confiar devido aos preços que são muito baixos comparados as outras lojas online mas no fim cumpriu tudo o que promete. Pode confiar.
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Rápida a receção da encomenda! Vieram todos os artigos que eu tinha encomendado e tal e qual como os que vi na página. Gostei
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Fiz uma compra atraída por uma propaganda de um item promocional. Porém, não foi possível comprar só este item pois tem valor mínimo de compra.
Ao encher o carrinho e efetuar o pagamento por MBWAY, excluíram este item promocional da minha lista, colocando-o fora da encomenda, e deixando-o com um valor 17x maior do que o ofertado.
Pedi o cancelamento da compra 2 minutos depois e a empresa além de agir de má fé com propagando enganosa, se recusa a fazer o reembolso em dinheiro. Quer me obrigar a aceitar um reembolso em créditos.
Eu não quero gastar meu dinheiro nesta empresa.
Eu não paguei em voucher, paguei em dinheiro.
Cancelei menos de 5 minutos após pagar, vocês estão cometendo um crime em recusar a devolver o meu pagamento.
Falei com o atendimento ao cliente que me deu 2 opções:
- Cancelar a compra: porém a unica opção de cancelamento, é recebendo em créditos com um grande aviso que os créditos não podem ser convertidos em dinheiro.
- Aguardar. Perguntei quanto tempo. E a resposta foi que não tem como me responder.. que é para aguardar.
Enquanto isso, estão com o meu dinheiro e não tive nenhuma posição da empresa em devolve-lo.
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Utilizei o método de pagamento MBWAY para fazer o pagamento dos artigos.
Quado as encomendas chegaram, a qualidade era demasiado má e procedi ao pedido de devolução dos artigos e valor pago.
Informaram-me que, uma vez que paguei via MBWAY, apenas podem devolver o valor pago através de créditos da Temu.
O apoio ao cliente encaminhou para a equipa de legal.
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Eficiência rapidez boa relação qualidade/preço
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Fiz uma encomenda, não entregaram alegando que meu endereço estava errado, quando não está e, ainda por cima, se recusam a me dar o reembolso a não ser que seja em crédito para uma nova compra. Completamente ilegal
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Má experiência. A entrega correu muito mal, o serviço contratualizado pela Temu para fazer a entrega prestou-me falsas informações e não só não me entregou a encomenda como iniciou automaticamente, sem me informar e sem o meu consentimento, um processo de devolução dos meus artigos ao remetente, mas marcando-os como entregues. O erro foi deles, mas a Temu recusa-se a fazer-me um reenvio dos mesmos (tendo estes sido devolvidos aos seus armazéns) ou um reembolso do valor total correspondente. Já contactei a Temu informando-os de que a transportadora não me consegue reenviar os artigos uma vez que estes já foram devolvidos aos armazéns da Temu, mas a Temu desresponsabilizou-se dizendo que uma vez que o erro não foi da parte deles mas sim dos parceiros nada vão fazer para me compensar ou restituir quer os artigos em falta quer o valor pago. Ou seja, no final fiquei sem os artigos e sem o dinheiro que paguei. Muito má experiência no geral, a não repetir.
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Grande compra após usar a app com o codigo "apa56778" que permitiu desconto de 50%.
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