Temu

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Educação
2.7
2.7 from 126 Reviews and Ratings
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2.7

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126 Reviews

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Review Time

Sempre fique de olho nos produtos e na descrição

Está empresa e muito boa vende produtos abaixo do preço e que no meu bolso

4
Date of experience: Mar 30, 2024

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

EMPRESA DE CONFIANÇA

Sou cliente da Temu onde tenho feito muitas compras por ser uma empresa confiável que vende produtos por bons preços e cumpre sempre o prazo de entrega, compensando sempre a pessoa por qualquer pequeno atraso ou imprevisto, merecendo por isso toda a confiança dos seus clientes, sendo essa a minha opinião pessoal sobre a empresa Temu.

5
Date of experience: Mar 31, 2025

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Boas experiências

Não tenho qualquer razão de queixa, antes pelo contrário, houve uma t shirt tamanho S que pedi e de que não gostei por ser muito grande e devolveram o dinheiro apesar de eu não o ter solicitado.

5
Date of experience: Apr 01, 2025

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Melhoria no transporte

Poderia colocar outras transportadoras, como a j&t e a transportadora emili, a anjun express não entrega na data estipulado, e muitas vezes não entregam o produto, entregam em lugares errados que não condiz com o endereço.

3
Date of experience: Apr 09, 2025

Olá! Agradecemos por comprar conosco e lamentamos que esteja tendo dificuldades com seus pedidos recentemente. Se seus itens não chegarem, chegarem danificados ou não corresponderem à descrição ou às fotos, você receberá um reembolso total de acordo com o Programa de Proteção de Compras da Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Agradecemos imensamente seus comentários e os levaremos em consideração para aprimorar nossa experiência logística. Se precisar de mais informações, envie-nos uma mensagem pelo site Temu.com ou pelo bate-papo ao vivo do aplicativo Temu. Atenciosamente, Equipe Temu

propaganda enganosa

A Temu colocou a discrição do produto e quando envia não tem nada haver com o que o cliente comprou, eles fazem isso para que o cliente fique preso no site deles, porque quando o cliente recebe a encomenda nota que não é aquilo que comprou, aí entra em contato com eles para saber o motivo, mas não consegue, porque a atendente eletronica não deixa você falar com um atendente que supostamente você pensa ser humano, e lhe faz um reembolso, mas esse valor não é o mesmo valor que você pagou, pois eles só devolvem parte do valor e o restante eles colocam em crédito Temu, esse valor você só se você fizer nova compra, e essa compra tem limite mínimo de R$ ***** reais, eles obrigam você a comprar mais mesmo você não precisando da compra, mas para conseguir o seu dinheiro tem que fazer isso, e tem mais além desse valor mínimo que você nunca consegue colocar exato, porque você escolhe um produto que você se interessa e os outros eles colocam só besteiras e força você comprar, e ainda tem os impostos sobre esses valores, e novamente você compra e acontece novamente, eles não enviam o que está descrito no produto que você comprou, aí o ciclo começa novamente, você nunca mais vai conseguir reaver o que você realmente quer, o seu dinheiro, e encima desse que você não recebe é o imposto que você pagou por ele, segue um exemplo da descrição que eles colocam e o que entregam.
1 Conjunto ASDTODW 360 Extensão de Broca de Aço Cromo-Vanádio Rotativa - Adaptador de Ângulo Direito de 105 com Soquetes de 1/4", 3/8", 1/2" e Chave de Fenda, Material de Aço Multi-Funcional Durável
Segue foto do anúncio e o que realmente eles entregam

1
Date of experience: Apr 09, 2025

Olá!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. A satisfação do cliente é de extrema importância e estamos constantemente trabalhando para melhorar a qualidade de nossos serviços. Acompanharemos sua questão e se precisar de mais informações, envie-nos uma mensagem por meio do Temu.com ou do bate-papo ao vivo do aplicativo Temu por este link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Agradecemos por nos dar outra chance de atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Temu

Rembolso

Fiz uma compra no qual me arrependi horas depois, cancelei a encomenda mesmo antes de ter sido expedida para evitar problemas, mesmo assim já se passou mais de uma semana e o reembolso não é feito, a resposta eletrónica da equipa de atendimento é sempre a mesma e robotizada. Mesmo deixando claro que "Não se preocupe. Qualquer reembolso nas situações mencionadas acima será processado no máximo num prazo de 7 dias úteis. Caso isto não aconteça, pode contactar o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda."
Continuo a espera do reembolso e que o problema seja resolvido e não, não quero saldo temu...

1
Date of experience: Apr 09, 2025

Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Iremos dar seguimento a esta questão. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu através desta ligação: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de o servir. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

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