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Até agora tenho que considerar a TEMU como uma bênção dos céus e explico:
1º Vivo no Porto, Portugal é uma lástima pois desapareceram as lojas de referência e há imensa dificuldade em comprar coisas, por simples que sejam, pois a política dos nossos comerciantes agora é receber adiantado e stock = zero. Só online exigindo carões ou outras americanices e com prazos de entrega normalmente muito alargados e margens de lucro elevadíssimas. Isto é: Deixou de haver comerciantes, tudo é negócio financeiro;
2º Deixei de ter confiança nos bancos que promovem formas de pagamento digitais, criando nos consumidores a necessidade, e, depois, de vez em quando lá mudam as regras sempre a favor deles, com toda a impunidade;
3º Eu não nado em dinheiro e a TEMU tem-me proporcionado a aquisição de coisas que custam 1/10 do que pedem normalmente noutros sítios. Anda muita gente equivocada porque ainda não perceberam o que a China está no topo em termos tecnológicos e de qualidade. É um divertimento e, cuidado com o vício, ver as coisas mirabolantes que eles inventam criando utensílios para cada coisa que não lembraria ao diabo como diria o meu pai;
4º Nunca lhes dei qualquer número de cartão ou outro qualquer documento, porque não é preciso.
5º Com o pagamento instantaneamente recebo um mail de confirmação da encomenda. Passados 5 a 7 dias (experiência própria) os CTTexpress entregam onde eu quiser a encomenda;
Até hoje nunca tive qualquer problema com nenhum artigo, e sinto-me feliz por ter a oportunidade de ter conseguido comprar coisas que só com a TEMU foi possível dado os preços que para mim foram adequados.
Estou preocupado porque não falta "gente" habituada a encher os bolsos com margens "gordas" a queixarem-se à UE e todas as entidades, incluindo a DECO!!!, que deviam contribuir para a qualidade de vida do "povo" a procurarem fazer a cama à TEMU. Vejam notícias muito recentes que andam na internet.
Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Site da aldrabiçe pegada...mandam mensagens de artigos a um determinado preço para descarregar a aplicação, mas depois o preço não tem nada a haver com o anunciado. Perfeita vigariçe...conte com depois da encomenda ter de pagar direitos alfandegários por vezes superiores ao valor da encomenda!
Olá Carlos, obrigado por nos contactar. Lamentamos que esteja a ter dificuldades com a sua encomenda. Sempre fomos transparentes em relação a quaisquer taxas cobradas. Iremos dar seguimento a esta questão. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através do Temu.com ou do chat da app Temu. Melhores cumprimentos, Equipa Temu
O produto que me foi enviado não tem qualidade,Tudo para o lixo dinheiro votado fora, a pena mas foi assim. Para mim acabou aqui a primeira e a última.
Olá! Agradecemos por comprar na Temu! Sua opinião é extremamente valiosa para nós e lamentamos que não tenha ficado satisfeito(a) com alguns de seus itens. Implementamos políticas e medidas de controle rigorosas para garantir a qualidade e a precisão das descrições dos produtos. Se não estiver contente com os itens que receber, você poderá solicitar um reembolso no prazo de 90 dias após a compra. O Programa de Proteção de Compras da Temu oferece reembolso total se seus itens não chegarem, chegarem danificados ou não corresponderem à descrição ou às fotos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Para solicitar um reembolso, faça login no aplicativo Temu ou no Temu.com com a conta usada para seu pedido, abra a página "Seus pedidos" e clique em "Devolução/Reembolso". Para obter instruções detalhadas sobre devolução, acesse https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. A primeira devolução de cada pedido é gratuita e você pode optar por receber seu reembolso de volta em seu método de pagamento original ou como créditos Temu. Os créditos Temu aparecerão em seu saldo de crédito Temu em 3 minutos e poderão ser usados imediatamente. Se você optar por receber o reembolso de volta em seu método de pagamento original, aguarde de 5 a 14 dias úteis para que ele apareça, pois o tempo depende de sua instituição financeira e pode levar até 30 dias. Se precisar de mais informações, envie-nos uma mensagem pelo site Temu.com ou pelo bate-papo ao vivo do aplicativo Temu. Atenciosamente, Equipe Temu
Tinha comprado um magicube (projetor) e a empresa de transporte (ecoscooting) nunca me fez chegar a encomenda. A TEMU devolveu-me na íntegra o dinheiro da encomenda, em 48h. Resolução muito célere
Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Porque só se pode fazer encomendas a partir de 20€
Não posso escolher só uma coisa .e outra coisa que não estou a gostar é que já estou á mais de 20 dias á espera..
Sim não vou comprar como comprava..disse
Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu através desta ligação: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de o servir. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Essa empresa é do tipo PROPAGANDA ENGANOSA! Promete devolver o valor pago no caso de atraso. E olha nada chega antes de 30 dias. O valor pago vira crédito. Então vc procura o produto calcula frete e encargos para usar o crédito. Acontece que no enunciado e um valor. Na hora de pagar eles mais que triplicam o valor dizem dar desconto pra dizer que usou o crédito e vc acaba Pango o valor dos produtos! Essa empresa é outra fonte pra extorquir!
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Seu caso está fora do padrão. A satisfação do cliente é de extrema importância e estamos trabalhando constantemente para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais informações, envie-nos uma mensagem pelo site Temu.com ou pelo bate-papo ao vivo do aplicativo Temu. Agradecemos por nos dar outra chance de atendê-lo(a). Atenciosamente, Equipe Temu
Já fiz algumas encomendas de produtos distintos.
Alguns são excelentes e a preços incríveis.....outros calhou serem de fraca qualidade mas a perda tbm não foi grande porque eram super baratos.
São agressivos no marketing e tentam criar um vicio de compras nos clientes. No entanto, usando correctamente as promoções, por vezes, consegue-se 2 ou 3 artigos gratuitos fazendo uma compra de 35€ em outros. Por 35€ dá para encomendar muita coisa.
Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Tenho comprado várias vezes produtos de diversas marcas e até agora nada a reclamar.
Tive uma encomenda que por acaso veio errada e de imediato fizeram a devolução do valor pago.
Recomendo
Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Todo o serviço da Temu é extraordinário!
Gosto muito da Temu!
Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Depois de fazer varias compras nessa empresa, o que tem de bom, é enviar as encomendas em pouco tempo, relativamente ao AliExpress, mas mesmo assim, 10 dias normalmente, para mim, é muito tempo. Quanto aos produtos, tirei a conclusão, de que os mesmos também se encontram no AliExpress, com valores muito baixos, e por isso, os mesmos não são de confiança, mas a Temu tem uma coisa boa, que é compensar qualquer produto que não chegue ao comprador em otimas condições. Dizendo a verdade, fui enganado em produtos umas 5 ou 6 X. Não quero aqui com estas minhas palavras, denegrir a imagem da Temu, simplesmente digo a Verdade, porque sou Honesto e Sincero, mas penso que essa empresa precisa de melhorar um pouco, para alcançar o Sucesso, pois em Marketing, também são chatos, enviando email atras de email, que até chateia! Concluindo, gosto de comprar na Temu, sómente pelo tempo de entrega dos produtos, em relação ao AliExpress, que na maioria não merece confiança também! É uma empresa onde vale a pena comprar, na TEMU, mas com muita atenção, O.K.?! Esta empresa tem o pior defeito, que uma Boa empresa Credível a 100% não tem nem deve ter, que é o seguinte: envia as encomendas sempre em saco de plastico, não dando atenção a produtos com os quais se deve ter o maximo cuidado, por serem frageis! Fiz uma encomenda de 15 ou 16 produtos, e chegaram todos à mistura em um saco de plastico enorme, que por acaso chegou às minhas mãos já com um pequeno buraco, com o diâmetro de um dedo indicador, aí está a segurança da encomenda, que não é nenhuma! Todo o cuidado é pouco! Haveria mais a dizer, mas fico por aqui! A Temu, tem que ser Resiliente, para alcançar o verdadeiro Sucesso!
Olá, obrigado por comprar na Temu! O seu feedback é extremamente valioso para nós. A Temu trabalha com uma rede de parceiros de mercadorias, fabricantes e marcas para selecionar e fornecer produtos de qualidade e acessíveis. Implementamos políticas e medidas de controlo rigorosas para garantir a qualidade e a exatidão das descrições dos produtos. O programa de proteção de compras da Temu oferece reembolsos totais se os artigos não chegarem, chegarem danificados ou não corresponderem à descrição ou às fotografias (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Para gerir as suas definições de notificação, aceda a 'Definições' na sua app Temu ou em Temu.com, seleccione 'Notificações' e depois 'Alterar' para ajustar as preferências de alertas. Se estiver a utilizar o Gmail, também pode clicar no botão "Mais" no canto superior direito do e-mail e escolher "Deixar de ver este anúncio". Se tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, envie uma mensagem para o nosso chat ao vivo na Temu.com ou na app Temu. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu
