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Já fiz 4 encomendas na Temu e todas correram bem. Os artigos são como descritos e a rapidez de entrega também é boa. Nunca comprei nada eletrónico.
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A minha encomenda veio mas nao me mandaram tudo, espero que me mandem o que me falta. Não mandam nada sem ser pago. E o pior é que a embalagem vinha aberta
Hello, thank you for shopping on Temu! Your feedback is extremely valuable to us and we are sorry that you are not satisfied with some of your items. We implement strict policies and control measures to ensure product quality and accurate product descriptions. If you are not satisfied with any items you receive, you may apply for a refund within 90 days of purchase. Temu's Purchase Protection program offers full refunds if your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). To apply for a refund, login to the Temu app or Temu.com with the account used for your order, open the "Your orders" page, and click "Return/Refund." For detailed return instructions, please visit https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. The first return for each order is free and you can choose to receive your refund back to your original payment method or as Temu credits. Temu credits will appear in your Temu credit balance within 3 minutes and can be used immediately. If you choose to receive your refund back to your original payment method, please allow 5-14 business days for it to appear since timing depends on your financial institution and can take up to 30 days. If you need further assistance, please message us through Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu Team
Para mim estava tudo bem e recomendo tudo boa qualidade parabens
Olá, obrigado pelo vosso apoio. É uma honra para nós servi-lo e estamos muito contentes por gostar da nossa plataforma e dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Es una plataforma que ba en aumento de bentas. Que dia adia ofresen mas cosas
Hola, gracias por tu reconocimiento. Nos sentimos honrados de servirte y estamos encantados de que te guste nuestra plataforma y los productos que ofrecemos. Esperamos continuar brindando a los clientes de Temu la mejor experiencia de compra posible. Si necesitas ayuda, no dudes en enviarnos un mensaje a través del chat de Temu.com o en la app de Temu. Saludos, Equipo Temu
É um óptimo site para comprar a preços muito competitivos. Entregas rápidas, os items bem embalados, entregas gratuitas acima dos 10 € e quando algo não funciona como esperado fazem o reembolso. Neste aspecto é que tenho uma dúvida. Após um reembolso fiquei com um crédito. Utilizei parte numa compra, mas o remanescente não consigo abater a nova compra. Talvez por este meio me ajudem
Olá, obrigado pelo vosso apoio. É uma honra para nós servi-lo e estamos muito contentes por gostar da nossa plataforma e dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu
Olá, como posso levar meu produto para o Brasil já que meu país não está incluso nos envios?
Hello, thank you for reaching out. Temu is currently available to consumers in 47 regions and you may find the latest list at www.temu.com/bgp_region_setting.html. We hope to be able to serve you in the future too. Thank you for supporting Temu!
Já fiz imensas compras no site da Temu. Nesse site encontras tudo e mais alguma coisa a preços competitivos. Estou muito satisfeita.
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Já comprei várias coisas pelo site e chegaram tudo como esperava...agora estou querendo comprar um pedal da Shimano e gostaria de saber se ele e original.
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Produtos com boa qualidade e diferentes dos ditos sites normais e com preços convidativos
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Fiz uma encomenda que demorou imenso a chegar e que, como tal, deixou de ser necessária. Procedi à devolução e não me davam a hipótese de restituição do dinheiro, apenas de crédito Temu. Não têm telefone ou e-mail de contacto, apenas um assistente virtual que não responde nada, apenas dá a conhecer as informações que estão disponíveis no site. Ou seja, é absolutamente impossível resolver um problema porque eles são incontactáveis!
Esta empresa nem devia ser permitida em Portugal, viola todas as regras do direito do consumo!!!
Fiquei sem o meu dinheiro e nunca mais o vou reaver...
Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Iremos dar seguimento a esta questão. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu através desta ligação: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de o servir. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu
