Temu

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Educação
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126 Reviews

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Se for golpe fique atento nas consequências

Então eu cadastrei pelo código e ganhei 100% de desconto e eu acho bom chegar oq eu pedi, senão eu vou baixar aí na empresa e tacar fogo em vcs
Beijos💋

4
Date of experience: Jul 22, 2024

Olá, obrigado por nos ter contactado.A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

CTT Serviço de entregas da Temu o pior…

CTT Serviço de entregas da Temu o pior que poderia existir. Encomenda nunca entregue na data prevista e para que não bastasse ainda tenho de gastar dinheiro em chamadas para os CTT para saber o que se passa com a minha encomenda

1
Date of experience: Jul 22, 2024

Olá, obrigado por comprar connosco e lamentamos que esteja a ter dificuldades com as suas encomendas recentes. A Temu é uma empresa de comércio eletrónico que liga os consumidores a uma rede de parceiros de mercadorias, fabricantes e marcas com a missão de capacitar os consumidores a viverem as suas melhores vidas. Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros logísticos de confiança para garantir que a sua encomenda é entregue de forma fiável e eficiente. Pode acompanhar o estado do seu envio e ver a data prevista de entrega diretamente na aplicação Temu ou em Temu.com. Se o estado de localização não for atualizado durante 15 dias, pode solicitar um reembolso total e ficar com os seus artigos quando estes chegarem. Se a sua encomenda chegar mais tarde do que a data de entrega prevista, receberá créditos Temu como gesto de agradecimento pela sua paciência. Por último, se os artigos não chegarem, chegarem danificados ou não corresponderem à descrição ou às fotografias, ser-lhe-á oferecido um reembolso total ao abrigo do programa de proteção de compras da Temu (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

ladrões

fiz uma encomenda, a mesma chegou danificado e o apoio ao cliente limita-se a dizer me que preciso de enviar o artigo de volta, o mesmo está todo partido, é lixo, mas o meu dinheiro não devolvem, burla !!! nunca mais !

1
Date of experience: Aug 06, 2024

Olá, obrigado por comprar na Temu! O seu feedback é extremamente valioso para nós e lamentamos que não esteja satisfeito com alguns dos seus artigos. Aplicamos políticas e medidas de controlo rigorosas para garantir a qualidade e a exatidão das descrições dos produtos. Se não estiver satisfeito com os artigos que recebeu, pode pedir um reembolso no prazo de 90 dias após a compra. O programa de proteção de compras da Temu oferece reembolsos totais se os seus artigos não chegarem, chegarem danificados ou não corresponderem à descrição ou às fotografias (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Para solicitar um reembolso, faça login na aplicação Temu ou em Temu.com com a conta utilizada para a sua encomenda, abra a página "As suas encomendas" e clique em "Devolução/Reembolso". Para obter instruções de devolução detalhadas, visite https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. A primeira devolução de cada encomenda é gratuita e pode optar por receber o seu reembolso no seu método de pagamento original ou como créditos Temu. Os créditos Temu aparecerão no seu saldo de créditos Temu no prazo de 3 minutos e podem ser utilizados imediatamente. Se optar por receber o reembolso de volta no seu método de pagamento original, aguarde de 5 a 14 dias úteis para que ele apareça, pois o tempo depende da sua instituição financeira e pode levar até 30 dias. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através do Temu.com ou do chat ao vivo do aplicativo Temu. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Crédito

Fiz uma encomenda de 4 peças, porque me apareceu que ao levar 4 peças acima de 20€ que recebia crédito de 90€. Chegaram as peças, mas o crédito não.

3
Date of experience: Aug 08, 2024

Olá, agradecemos por entrar em contato e lamentamos que esteja enfrentando problemas com as promoções. A satisfação do cliente é de extrema importância e estamos sempre trabalhando para aprimorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através do Temu.com ou do chat ao vivo na aplicação Temu, clicando neste link: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de servi-lo. Cumprimentos, Equipa Temu.

Já fiz dezenas de compras na Temu e…

Já fiz dezenas de compras na Temu e sempre correu tudo muito bem. Rapidez nas entregas, devoluçoes sem problemas nos pouco casos em que foi necessário e bons preços.

5
Date of experience: Aug 05, 2024

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

As minhas primeiras encomendas na tão famosa Temu !

Esta semana recebi as minhas duas encomendas que realizei na Temu pela primeira vez, e na verdade, não tenho nenhuma critica negativa a dizer.

De um modo geral correu tudo muito bem, desde os preços dos artigos, à qualidade dos mesmos, o tempo de entrega,
( chegou dentro da data prevista ) tudo correu conforme esperado.

Na verdade estava na dúvida em relação à qualidade dos artigos, porque os preços eram tão acessíveis, que fiquei bastante desconfiado na sua qualidade.

Quando recebi as encomendas, fiquei satisfeito, porque vinha tudo muito bem embalado, não recebi nenhum artigo danificado, ou mesmo amolgado.

A qualidade dos artigos sinceramente superou as minhas expectativas, são todos muito bons, e são exatamente iguais como são descritos.
Tinha uma ideia completamente diferente sobre a Temu, ideia essa que era para o lado negativo, mas enganei-me.

Definitivamente conquistaram a minha confiança, se tudo continuar a funcionar como estas primeiras encomendas que realizei, sem dúvida, serei um cliente fiel !

Parabéns pelo excelente serviço !
5 Estrelas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5
Date of experience: Aug 14, 2024

Olá Fahar! Agradecemos por comprar conosco e compartilhar sua experiência 5 estrelas! Ficamos muito felizes que tenha gostado de sua experiência até agora. A satisfação do cliente é de extrema importância e estamos constantemente trabalhando para melhorar a qualidade do nosso serviço. Se precisar de ajuda, envie-nos uma mensagem pelo site Temu.com ou pelo bate-papo ao vivo do aplicativo Temu. Atenciosamente, Equipe Temu

Empresa de vigaristas

Devolvi um produto desde então andam a empatar a ver se gasto o dinheiro noutras compras mas não vou comprar nada quero o meu dinheiro creditado na conta do pagamento os senhores não têm caráter nem honrra são uns autênticos vigarista

1
Date of experience: Jul 24, 2024

Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Iremos dar seguimento a esta questão. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu através desta ligação: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de o servir. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Comecei a comprar na Temu há 2 anos

Já realizei muitas compras na Temu e não tenho nada de negativo a apontar.
Uma peça chegou partida, aparentemente no transporte, foi devolvida sem custos nem confusões, com recolha de conta da Temu e imediatamente substituída. Uma outra também partida, nem sequer pediram a sua devolução, creditando-me o valor.
Continuo a comprar na Temu com muito maior confiança do que em algumas marcas portuguesas.

5
Date of experience: Jul 01, 2024

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Sou cliente desse site amo tudo que…

Sou cliente desse site amo tudo que eles vendem super recomendo

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Date of experience: Sep 02, 2024

Olá, obrigado pelo vosso apoio. Estamos honrados em atender-lhe e estamos entusiasmados por gostar dos produtos que oferecemos. Esperamos poder oferecer continuamente a melhor experiência de compra aos nossos clientes em Temu. Se precisar de alguma ajuda, não hesite em nos enviar uma mensagem através do Temu.com ou do chat online do aplicativo Temu. Com os melhores cumprimentos, Equipa Temu

Os créditos é vouchers de desconto enganosos

Péssimo experiência e enganada relativamente os vouchers de descontos, aí tingir determinado valor de compras!! PURO ENGANO, NUNCA RECEBE NADA!!!
Os créditos é vouchers de desconto nunca são aplicados...são muito bem promovidos...mas na verdade nunca são recebidos....por experiência própria acho propaganda enganosa neste aspeto. Nunca recebi qualquer desconto...fazia o volume de compras necessário,mas na verdade o desconto e vouchers nunca foram aplicados. A experiência de ausência dos créditos de desconto aconteceram em todas as compras por mim realizadas, que foram muita. Desapontada com esta propaganda enganosa. E ilegal

1
Date of experience: Sep 07, 2024

Olá, obrigado por nos contactar e lamentamos que esteja a ter problemas com uma das promoções. Pode haver detalhes nos termos e condições da promoção que não foram incluídos no seu pedido atual. Pode enviar-nos uma mensagem no nosso chat ao vivo na Temu.com ou na app Temu para que possamos ajudar a analisar este problema de imediato? Os melhores cumprimentos, Equipa Temu

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