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Fiz uma compra no qual me arrependi horas depois, cancelei a encomenda mesmo antes de ter sido expedida para evitar problemas, mesmo assim já se passou mais de uma semana e o reembolso não é feito, a resposta eletrónica da equipa de atendimento é sempre a mesma e robotizada. Mesmo deixando claro que "Não se preocupe. Qualquer reembolso nas situações mencionadas acima será processado no máximo num prazo de 7 dias úteis. Caso isto não aconteça, pode contactar o serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda."
Continuo a espera do reembolso e que o problema seja resolvido e não, não quero saldo temu...
Olá, obrigado por nos ter contactado. Lamentamos qualquer incómodo causado. A satisfação do cliente é da maior importância e estamos constantemente a trabalhar para melhorar a qualidade do nosso serviço. Iremos dar seguimento a esta questão. Se precisar de mais assistência, envie-nos uma mensagem através de Temu.com ou do chat ao vivo da app Temu através desta ligação: https://share.temu.com/SIfmZCHAcBA. Agradecemos por nos dar outra oportunidade de o servir. Os melhores cumprimentos, Equipa Temu
