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Há anos compro do Mercado Livre, sem problemas, entretanto em novembro/2023 comprei uma máquina fotográfica infantil para presente de Natal, com previsão de entrega 15/12/23, data prorrogada para até 22/12/23, a nova previsão é 17/01/24. Ocorre que já comprei outro presente e não me deixam cancelar, dizem q sou obrigada a aguardar a data de 17 de janeiro.
Estou me sentindo lesada.
PÉSSIMOS! SO DEI 1 ESTRELA PQ NAO TEM JEITO DE DAR MENOS!
ULTIMAMENTE ANDAM COM UMA BUROCRACIA FILIA DUMA PPPPPPUTHA TANTO QUE PARA VC OLHAR SEUS PEDIDOS VC TEM QUE FORNECER SEU EMAIL, SENHA, CODIGO, NUMERO DO PEDIDO,E TODOS OS SEUS DOCUMENTOS E FOTO TB. DEPOIS DE TUDO ISSO ELES TE OBRIGAM A BAIXAR O SITE DIMIERDA DELES NA MARRA!
AAAAAAAAAA POIS QUE VÃ0 PAPUTHA KIAPARIA S0QUEM ESSE SITE DIMIERDA NUKC00L OK?
PREFIRO PERDER MEU PRODUTO DO QUE ME SUBMETER AS REGRAS SEM NOÇÃO DELES. ATOMÁNUC00L SEUS ORD¡n@R¡0s DUKÃO!
Um dos piores marketplaces, tem problemas na criação de anuncios em massa que os atendentes se recusam a solucionar, mesmo enviando evidências. Os valores do frete mudam sem qualquer aviso prévio, então quando você cria um anúncio e embute o preço do frete, ao realizar uma venda é descontado OUTRO valor (muito maior, claro) e você fica sem chão, pois o MercadoLivre dificilmente te devolvera os valores. Tenho diversos chamados abertos internamente na plataforma MercadoLivre que as respostas dos atendentes dão vergonha, de tanta falta de conhecimento acumulada. Reclamações no ReclameAqui também são várias, pois nada é resolvido via ML, eles só dão solução para o que é aberto no RA, e por isso a nota do ML no RA está cada dia menor, pois o atendimento só piora.
Péssimo atendimento! Fazem o cliente de trouxa! São coniventes com os vendedores que enviam mercadorias falsificadas. Funciona até dar problema. Se der, é uma dor de cabeça infinita! Não jogam no time do cliente, mas no do vendedor. Muito diferente da Amazon, que resolve fácil qualquer problema. Não tenho intenção de comprar novamente.
