This business has claimed their profile on our platform. Claimed profiles gain trust by showing authenticity, allowing them to respond to customer reviews and highlight verified information.
The details that have been provided so far by the business to verify their profile.
O principal ponto positivo é a facilidade em realizar a contratação de forma autônoma sem precisar falar com nenhum atendente. O único ponto que foi confuso para mim foi com relação à atualização cadastral e com relação a isso existem dois "problemas" diferentes.1- Após já ter assinado meu contrato, lembrei que no meu primeiro contrato com a Geru utilizei uma conta bancária que não existe mais e então solicitei a alteração, o que fez ser necessário uma série de análises novamente, até aí tudo bem, é um processo e deve ser respeitado. Porém quando fui atualizar os dados vi que a conta estava correta, mas ao inserir novamente os dados o sistema não aceitava por ter sido cancelado anteriormente.2- Algumas vezes ao efetuar login foi solicitado meus dados, como se fosse a primeira vez que eu estava acessando o sistema.
