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Minha mala foi extraviada pela LATAM. Consegui entrar em contato com o Seguro Viagem Allianz, mas não tive nenhum apoio logístico sobre o assunto. A ajuda para localização da mala não existiu, exigindo dados que nem mesmo a LATAM havia me informado. No final das contas, recebi minha bagagem, mas a Allianz não ajudou em absolutamente nada.
