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Precisei da seguradora para localizar minha bagagem porque minha mala foi extraviada pela compania aérea. Solicitei ajuda e anotaram o evento, liguei depois de algum tempo para saber como estava o procedimento para localização e recebi a notícia que não puderam ajudar porque houve muitas emergências e meu caso não era urgente. Lembrando q contratei esse serviço e constava na apólice. Ainda bem q foi apenas o problema com a mala e não com minha saúde. Então não indico a ninguém nem farei novamente!
